Salesforce intègre tout son CRM dans Claude et affirme que l'application ne sera plus nécessaire
7/10Salesforce a intégré l'ensemble de son système de gestion de la relation client (CRM) dans Claude, une intelligence artificielle. Cette initiative vise à éliminer le besoin de l'application CRM standalone, simplifiant ainsi la gestion client grâce à l'IA. L'annonce date du 26 août 2026.
